Kemahiran Komunikasi Memberi Sokongan Penyusuan Susu Ibu

KOMUNIKASI adalah suatu proses membentuk dan berkongsi makna, perasaan dan idea dalam ucapan, interaksi kumpulan bertulis atau ucapan awam. Proses komunikasi biasanya melibatkan individu dan interaksi mereka dengan unsur-unsur konteks, mesej, saluran, bunyi bising (gangguan) dan maklum balas diguna pakai. Tetapi bagaimana untuk memastikan sesuatu maklumat itu dapat disampaikan dengan berkesan terutama di kalangan professional kesihatan ketika menjalankan konsultasi bersama para ibu? E-book ini ada jawapannya! Adaptasi daripada: The Baby Friendly Hospital Initiative: Revised, Updated and Expanded for Integrated Care (Section 3) WHO/UNICEF 2009.