KEMAHIRAN KOMUNIKASIa
KOMUNIKASI adalah suatu proses membentuk dan berkongsi makna, perasaan dan idea dalam ucapan, interaksi kumpulan bertulis atau ucapan awam. Proses komunikasi biasanya melibatkan individu dan interaksi mereka dengan unsur-unsur konteks, mesej, saluran, bunyi bising (gangguan) dan maklum balas diguna pakai. Tetapi bagaimana untuk memastikan sesuatu maklumat itu dapat disampaikan dengan berkesan? E-book ini ada jawapannya! =
Currently No Review